消費生活相談

　北茨城市消費生活センターでは、商品やサービスを買ったり利用したりした際の消費生活で生じたトラブル等の解決を図るため、相談窓口を開設しています。
　相談者が問題解決できるよう、対処方法のアドバイスや被害の発生を未然に防止するための情報提供など、「消費生活相談員」が皆さんと一緒に考え、よりよい消費生活へ導くお手伝いをいたします。
　「訪問販売で商品購入の契約をしたが解約したい」、「悪徳商法で高額な商品の契約をしてしまった」など、 消費者問題で困ったときは一人で悩まずに、お早めにご相談ください。

 

相談場所

北茨城市消費生活センター
（北茨城市役所３階　商工観光課内）

 

相談日時　（※令和８年11月1日から受付時間を変更します）

毎週　月・火・水・木・金曜日（祝日、年末年始を除く）
午前８時３０分から正午まで
午後１時から午後５時１５分まで

 

※令和８年１１月１日から相談受付は下記時間帯に変更となります。ご注意ください。

午前９時から正午まで
午後１時から午後４時まで

 

 

申込方法

・窓口

・専用電話 ０２９３－４３－１１０７（直通）

・消費者ホットライン １８８（最寄りの市町村、都道府県の消費生活センターに案内します）

 

 

外部リンク

・茨城県消費生活センター
ＴＥＬ　０２９－２２５－６４４５　　受付時間　９時から１７時（平日）
※日曜は電話相談のみ
茨城県消費生活センターホームページ

 

・独立行政法人国民生活センター
消費者ホットライン　ＴＥＬ　０５７０－０６４－３７０　　受付時間　１０時から１６時（土日祝日）
国民生活センターホームページ

 

・消費者庁
リコール情報サイト

 

問合せ先
北茨城市役所　　北茨城市消費生活センター
電話　０２９３－４３－１１０７　（直通）